Privacy Policy

FiaPay — Política de Privacidade

Última atualização: 25 de março de 2026

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo FiaPay ("nós", "nosso" ou "app") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ("você" ou "usuário"). Ao usar o FiaPay, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1.1 Dados de Conta (via Google Sign-In) Usamos exclusivamente o Google Sign-In para autenticação. Ao fazer login, recebemos:

Nome completo
Endereço de e-mail
URL da foto de perfil (opcional)

Não temos acesso à sua senha do Google.

1.2 Dados Fornecidos por Você Durante o uso do app, você pode fornecer voluntariamente:

Dados do negócio: nome, endereço, telefone, e-mail, horário de funcionamento e logotipo do estabelecimento
Dados de clientes: nome, telefone, e-mail e endereço dos seus clientes
Registros de fiados: valores, pagamentos, datas de vencimento, formas de pagamento e descrições
Vendas à vista (Caixa): valor da venda, forma de pagamento (Dinheiro, PIX, Cartão, Outros), nome do cliente e descrição
Produtos: nome, preço, categoria, quantidade em estoque, estoque mínimo e imagem do produto
Orçamentos: itens, quantidades, valores, dados do cliente e informações de validade
Preferências: moeda, formato de data, tema do app, configurações de notificação e mensagem de cobrança personalizada

1.3 Dados de Assinatura Se você adquirir o plano FiaPay Premium, coletamos dados de transação fornecidos pelo Google Play Billing:

Token de compra e ID do pedido
Status e data de expiração da assinatura
Status de renovação automática

Não armazenamos dados de cartão de crédito ou débito. Todo o processamento de pagamentos é realizado pelo Google Play.

1.4 Dados Armazenados Localmente no Dispositivo Algumas configurações são salvas localmente via SharedPreferences:

Preferências de notificação (horário, dias de lembrete)
Status de autenticação biométrica
Cache do status premium (para acesso offline)
Preferências de tema e configurações financeiras
Dados padrão de orçamento (observações, telefone, e-mail, endereço, horário)

1.5 Dados que NÃO Coletamos O FiaPay NÃO coleta:

Localização (GPS ou rede)
Contatos do dispositivo
Microfone
Histórico de SMS ou chamadas
Dados de outros aplicativos
Identificadores de publicidade
Dados de rastreamento analítico ou comportamental

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

Fornecer o serviço: gerenciar seus fiados, clientes, pagamentos, vendas à vista, produtos e orçamentos
Autenticação: identificá-lo com segurança via Google Sign-In
Notificações locais: enviar lembretes de vencimento e alertas de cobrança no dispositivo
Controle de estoque: monitorar quantidades de produtos e alertar sobre estoque baixo
Geração de orçamentos: criar e exportar orçamentos em PDF para compartilhar com clientes
Relatórios de caixa: gerar relatórios das vendas à vista em PDF
Assinatura premium: validar e gerenciar o status da sua assinatura
Exportação de dados: permitir a exportação dos seus dados em PDF ou CSV
Segurança: oferecer autenticação biométrica como proteção adicional

Não usamos seus dados para publicidade, marketing direcionado ou perfilamento comportamental.

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

3.1 Infraestrutura Seus dados são armazenados com segurança em:

Servidores Supabase: plataforma de banco de dados em nuvem hospedada na Amazon Web Services (AWS)
Cloudflare R2: armazenamento de objetos utilizado para imagens de produtos e logotipo do negócio

3.2 Isolamento de Dados (Row-Level Security) Implementamos Row-Level Security (RLS) no banco de dados, garantindo que cada usuário acesse, edite e exclua apenas os seus próprios dados. Nenhum usuário pode visualizar os dados de outro usuário.

3.3 Comunicação Segura Todas as comunicações entre o app e nossos servidores são realizadas via HTTPS/TLS com criptografia em trânsito.

3.4 Autenticação Biométrica O FiaPay oferece autenticação biométrica (impressão digital/reconhecimento facial) como camada adicional de proteção. Os dados biométricos são processados exclusivamente pelo sistema operacional do dispositivo e nunca são enviados aos nossos servidores.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o funcionamento do app:

Serviço	Finalidade	Dados compartilhados
Google Sign-In	Autenticação	Token OAuth (nome, e-mail, foto)
Supabase	Banco de dados e backend	Todos os dados do app
Google Play Billing	Processamento de assinatura	Token de compra para validação
Cloudflare R2	Armazenamento de imagens	Imagens de produtos e logotipo do negócio

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing.

5. PERMISSÕES DO APP

O FiaPay solicita apenas as permissões estritamente necessárias:

Notificações: para enviar lembretes locais sobre vencimentos de fiados
Alarme exato: para agendar notificações no horário configurado pelo usuário
Boot Completed: para reagendar notificações após reinicialização do dispositivo
Biometria: para permitir desbloqueio via impressão digital ou reconhecimento facial
Internet: para sincronizar dados com o servidor e enviar imagens para armazenamento na nuvem

6. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode, a qualquer momento:

Exportar seus dados: em CSV ou PDF diretamente pelo app
Excluir dados individuais: remover clientes, fiados, vendas, produtos ou orçamentos específicos
Excluir todos os dados: apagar permanentemente todos os seus registros
Encerrar sua conta: ao excluir a conta, todos os dados associados (clientes, fiados, pagamentos, vendas, produtos e assinatura) serão removidos permanentemente dos nossos servidores

7. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de:

Acesso: saber quais dados pessoais mantemos sobre você
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Portabilidade: exportar seus dados em formato estruturado (CSV/PDF)
Revogação do consentimento: revogar a autorização para uso dos dados a qualquer momento
Informação: ser informado com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado ao final desta política.

8. PRIVACIDADE DE MENORES

O FiaPay não é destinado a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

9. NOTIFICAÇÕES

O FiaPay utiliza apenas notificações locais (processadas no próprio dispositivo) para lembretes de vencimento. Não usamos notificações push de servidores remotos. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do app.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio do app. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. CONTATO

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato:

FiaPay E-mail: contato@fiapay.com

As principais mudanças em relação à versão anterior:

Seção 1.2 — Adicionados: dados de vendas à vista (caixa), produtos, orçamentos e logotipo do negócio
Seção 2 — Adicionados os novos usos: controle de estoque, geração de orçamentos, relatórios de caixa
Seção 3 — Adicionado o Cloudflare R2 como serviço de armazenamento de imagens
Seção 4 — Adicionado o Cloudflare R2 na tabela de terceiros
Seção 1.5 — Removida a menção a "Fotos, câmera ou microfone" do que não é coletado (produtos podem ter fotos)
Data — Atualizada para 25 de março de 2026